Aπίστευτη ταλαιπωρία περίμενε τους επιβάτες της Aegean Airlines, της μεσημεριανής πτήσης, της 30ης Νοεμβρίου, από Αθήνα προς Μυτιλήνης, που αρχικά ήταν προγραμματισμένη να αναχωρήσει από το αεροδρόμιο της Ελευθέριος Βενιζέλος της Αθήνας στη 1.00 το μεσημέρι. Όμως, σύμφωνα με τα όσα αναφέρουν επιβάτες της πτήσεις δύο φορές μπήκαν και βγήκαν σε αεροπλάνο της εταιρείας χωρίς να πετάξουν. Πιθανότατα αιτία ήταν κάποια βλάβη που εμφάνισαν τα αεροσκάφη.

Η ενημέρωση που είχαν οι επιβάτες, μέχρι τις 3.30 ήταν πως θα πετάξουν στις 4.00 το απόγευμα, δηλαδή με καθυστέρηση τριών ωρών.