Κυριακή πρωί, μέσα στον Αύγουστο, στην καρδιά της Μυτιλήνης. Τα ξενοδοχεία είναι γεμάτα, τα τουριστικά καταλύματα φιλοξενούν επισκέπτες και οι επιχειρήσεις εστίασης ετοιμάζονται να ανοίξουν. Στην Κομνηνάκη, όμως, ο ΔΕΔΔΗΕ κατέβασε τον διακόπτη και άφησε μια ολόκληρη επαγγελματική γειτονιά χωρίς ρεύμα και, κυρίως, χωρίς σαφείς απαντήσεις.

Την έντονη διαμαρτυρία του εκφράζει ο Στρατής Αλμπάνης, καταγγέλλοντας ότι η διακοπή ηλεκτροδότησης πραγματοποιήθηκε χωρίς να έχει προηγηθεί ουσιαστική ενημέρωση των επιχειρήσεων που θα επηρεάζονταν.

Το τηλεφώνημα που σήμανε συναγερμό

Ήταν οκτώ το πρωί της Κυριακής 9 Αυγούστου όταν ο Στρατής Αλμπάνης δέχθηκε τηλεφώνημα από εργαζόμενο της επιχείρησής του.

«Δεν έχουμε ρεύμα στο Alley Dog, ούτε στην Κομνηνάκη. Υπάρχει ένα συνεργείο μετά τη “Σπόντα” και κάνει εργασίες», ήταν η ενημέρωση που έλαβε.

Ο εργαζόμενος πλησίασε το συνεργείο για να μάθει τι ακριβώς συνέβαινε. Η απάντηση που πήρε ήταν ότι η ηλεκτροδότηση δεν επρόκειτο να αποκατασταθεί πριν από τις τρεις το μεσημέρι, καθώς βρίσκονταν σε εξέλιξη προγραμματισμένες εργασίες. Του είπαν ακόμη ότι οι ενδιαφερόμενοι είχαν ενημερωθεί και ότι η διακοπή είχε αναρτηθεί στην ιστοσελίδα του ΔΕΔΔΗΕ.

Μόνο που, σύμφωνα με τον επιχειρηματία, καμία ενημέρωση δεν είχε φτάσει στην επιχείρησή του.

Κατέβηκε ο ίδιος για να μάθει τι συμβαίνει

Περίπου στις 9 το πρωί, ο Στρατής Αλμπάνης βρέθηκε στο σημείο των εργασιών, αναζητώντας μια καθαρή απάντηση. Αντί όμως να πληροφορηθεί τι είχε συμβεί, πόσο θα διαρκούσε η διακοπή και γιατί δεν είχαν ειδοποιηθεί οι επαγγελματίες, βρέθηκε μπροστά σε ένα παιχνίδι μετακύλισης ευθυνών.

Όπως καταγγέλλει, υπεύθυνος του ΔΕΔΔΗΕ τού απάντησε με απαξιωτικό τρόπο ότι το ρεύμα δεν το έκοψε ο ΔΕΔΔΗΕ αλλά η ΔΕΗ και ότι θα έπρεπε να απευθυνθεί εκεί.

Μια απάντηση που, εφόσον αποδόθηκε με ακρίβεια, προκαλεί τουλάχιστον απορία. Ο ΔΕΔΔΗΕ έχει την ευθύνη της λειτουργίας και της συντήρησης του δικτύου διανομής. Δεν μπορεί, επομένως, την ώρα που συνεργείο εκτελεί εργασίες στο δίκτυο, να αντιμετωπίζει τους πολίτες και τους επαγγελματίες σαν να χτύπησαν λάθος πόρτα.

Όταν μια ολόκληρη περιοχή μένει χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα, η απάντηση δεν μπορεί να είναι «πηγαίνετε αλλού». Ούτε οι επαγγελματίες είναι υποχρεωμένοι να γίνονται μπαλάκι ανάμεσα σε υπηρεσίες και εταιρείες για να ανακαλύψουν ποιος κατέβασε τον διακόπτη.

Η σάπια κολόνα και η εξήγηση που δόθηκε τελικά

Στη συνέχεια, ο επιχειρηματίας παραπέμφθηκε στον υπεύθυνο της εργολαβικής εταιρείας. Όπως ο ίδιος επισημαίνει, εκεί βρήκε έναν άνθρωπο ευγενικό, ο οποίος του εξήγησε τι πραγματικά συνέβαινε.

Οι εργασίες επρόκειτο να διαρκέσουν περισσότερο, καθώς έπρεπε να αντικατασταθεί μια κολόνα του δικτύου που είχε σαπίσει.

Η αντικατάσταση μιας επικίνδυνης κολόνας είναι ασφαλώς αναγκαία και δεν μπορεί να αμφισβητηθεί. Το μεγάλο ερώτημα, όμως, παραμένει. Γιατί ο ΔΕΔΔΗΕ αποφάσισε να πραγματοποιήσει μια τόσο σοβαρή και πολύωρη παρέμβαση, Κυριακή μέσα στον Αύγουστο, σε ένα από τα πλέον πολυσύχναστα σημεία της Μυτιλήνης, χωρίς προηγουμένως να χτυπήσει έστω την πόρτα των επιχειρήσεων που θα έμεναν χωρίς ρεύμα;

Ξενοδοχεία και καταστήματα στο έλεος της διακοπής

Στην περιοχή λειτουργούν δύο ξενοδοχεία, τέσσερις επιχειρήσεις ενοικιαζόμενων δωματίων, πολλά μεμονωμένα τουριστικά καταλύματα και αρκετές επιχειρήσεις εστίασης.

Όλοι αυτοί βρέθηκαν ξαφνικά να προσπαθούν να εξυπηρετήσουν πελάτες χωρίς κλιματισμό, ψυγεία, ηλεκτρικό εξοπλισμό και συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών. Και όλα αυτά στην κορύφωση της τουριστικής περιόδου, όταν η Μυτιλήνη προσπαθεί να υποδεχθεί επισκέπτες και οι επαγγελματίες δίνουν καθημερινά μάχη για να κρατήσουν όρθιες τις επιχειρήσεις τους.

Μια ανάρτηση θαμμένη στην ιστοσελίδα του ΔΕΔΔΗΕ δεν μπορεί να θεωρείται επαρκής ενημέρωση. Οι επιχειρήσεις που επηρεάζονται άμεσα από μια πολύωρη διακοπή πρέπει να γνωρίζουν εγκαίρως, με ακρίβεια και με τρόπο που να μην αφήνει περιθώρια παρερμηνειών.

Έκλεισε και το πάρκο Χατζηδήμου

Σαν να μην έφτανε η διακοπή του ρεύματος, σύμφωνα με την καταγγελία έκλεισε και το πάρκο Χατζηδήμου, χωρίς να έχει ενημερωθεί το ξενοδοχείο που βρίσκεται στο σημείο.

Οχήματα που ήθελαν να βγουν από το πάρκο ή από τον χώρο στάθμευσης του ξενοδοχείου αναγκάζονταν να κινηθούν σε ολόκληρη την Κομνηνάκη, προς την πλευρά του Μουσικού Καφενείου. Το αποτέλεσμα ήταν πρόσθετη ταλαιπωρία, κυκλοφοριακή αναστάτωση και ακόμη μεγαλύτερη σύγχυση για κατοίκους, επισκέπτες και επαγγελματίες.

Η ανάρτηση που δεν έδωσε καθαρές απαντήσεις

Ο Στρατής Αλμπάνης δημοσιοποίησε και στιγμιότυπο από την ιστοσελίδα του ΔΕΔΔΗΕ. Σε αυτό αναφερόταν ότι η διακοπή θα αφορούσε την περιοχή από την Εφορία έως την Κομνηνάκη 10. Η επιχείρησή του βρίσκεται στην Κομνηνάκη 7, ωστόσο έμεινε και αυτή χωρίς ηλεκτροδότηση.

Η συγκεκριμένη καταγγελία δεν αφορά μόνο μία επιχείρηση. Αναδεικνύει για ακόμη μία φορά τον τρόπο με τον οποίο ένας μεγάλος οργανισμός μπορεί να αποφασίζει, να διακόπτει την ηλεκτροδότηση και να αναστατώνει μια ολόκληρη περιοχή, χωρίς να αισθάνεται την υποχρέωση να δώσει εγκαίρως καθαρές εξηγήσεις στους ανθρώπους που υφίστανται τις συνέπειες.

Ο ΔΕΔΔΗΕ οφείλει πλέον να απαντήσει. Πότε ενημερώθηκαν οι επιχειρήσεις; Με ποιον τρόπο; Γιατί επιλέχθηκε η συγκεκριμένη ημέρα και ώρα; Ποιος είχε την ευθύνη για το κλείσιμο του πάρκου Χατζηδήμου; Και, κυρίως, γιατί ένας επαγγελματίας χρειάστηκε να κατέβει ο ίδιος στον δρόμο και να ψάχνει από συνεργείο σε συνεργείο για να μάθει πότε θα επιστρέψει το ρεύμα στην επιχείρησή του;

Η συντήρηση του δικτύου είναι απαραίτητη. Η προχειρότητα, η αλαζονεία και η αντιμετώπιση μιας ολόκληρης επαγγελματικής γειτονιάς ως ασήμαντης λεπτομέρειας δεν είναι.